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    Questions fréquentes

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    La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits.

    Puis-je vérifier ma commande avant de payer ?

    Oui. Pour les commandes en contre-remboursement, vous pouvez vérifier le produit à la livraison avant d'effectuer le paiement.

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    Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les Livraison sous 24 heures. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

    Puis-je retourner ou échanger un produit ?

    Oui. Les retours ou les échanges sont acceptés. dans les 7 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine.
    Veuillez contacter notre service clientèle avant de retourner un produit.

    Vos produits sont-ils authentiques et faits à la main ?

    Beaucoup de nos produits sont fabriqué à la main par des artisans marocains, tandis que d'autres sont soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs de confiance. Nous mettons l'accent sur la qualité, l'authenticité et la durabilité.

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